Selfcare Giftcard

Verzendgegevens Selfcare Essentials & Events

- Fysieke producten worden verzonden na je bestelling. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend, afhankelijk van je locatie. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je de status van je pakket kunt volgen.

- Tickets en info over jouw selfcare event: de bevestiging van je aankoop is verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

Je ontvangt geen fysiek ticket per post, aangezien dit een digitale aankoop betreft.

Alle verdere informatie over het event – zoals inhoud, locatie, timing en praktische details – vind je op onze website. Raadpleeg deze goed voorafgaand aan het event.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan even je spamfolder of neem contact met ons op.

Producten: We hopen dat je blij bent met je Selfcare Essential(s)! Mocht je om welke reden niet tevreden zijn met je aankoop, bieden we een retourperiode van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het product dient in de originele, ongeopende staat te zijn om in aanmerking te komen voor een retour. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag van het product terugbetaald op je rekening. Houd er rekening mee dat de terugbetaling kan variëren afhankelijk van je betaalmethode en de verwerkingstijd van je bank of betaalprovider.

Heb je vragen over je bestelling, het retourproces of de terugbetaling? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Beleid van Selfcare Events:

Groepssessies en Events (zoals Selfcare Days, Circles):

Deze kunnen niet worden verplaatst of geannuleerd. Er is geen restitutie mogelijk bij afwezigheid of verhindering. Aangekochte tickets zijn wel overdraagbaar. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor. Geef deze wijzigingen tijdig aan ons door, zodat wij weten dat iemand anders in jouw plaats komt.

Grote events (zoals Selfcare by Branding & Selfcare by Vision):

Het kan natuurlijk voorkomen dat je verhinderd bent. Dat vinden wij natuurlijk erg jammer, maar houd er rekening mee dat:

• Je aankoop tot 30 dagen voor aanvang van het event 100% restitueerbaar is.
• Je tot 2 weken van tevoren 50% restitutie ontvangt.
• Binnen 2 weken voor het event is geen restitutie meer mogelijk.