Bij Selfcare Studio Breda hopen we dat je blij bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Dat kan gebeuren. We hanteren een transparant retourbeleid, zodat je weet waar je aan toe bent.

1. Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na deze periode kunnen we retourzendingen helaas niet meer accepteren.

2. Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor retour:
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Het product zit in de originele verpakking, inclusief labels, accessoires en handleidingen.

3. Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
• Selfcare Studio Giftcards
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
• Cosmetische producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
• Digitale Producten, zoals e-books, meditaties of andere downloads kunnen niet geretourneerd worden, aangezien het hier om directe leveringen van digitale inhoud gaat die niet ongedaan kunnen worden gemaakt.

4. Hoe retourneer je een product?
1. Stuur een e-mail naar info@selfcarestudiobreda.nl met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging en verdere instructies.
3. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking.
4. Stuur het retourpakket naar:
Selfcare Studio Breda
Kapucijnenstraat 16
5101 XA Dongen
5. Bewaar altijd je verzendbewijs totdat wij je retour hebben verwerkt.

5. Verzendkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Wij raden aan om een verzendmethode met tracking te gebruiken.

6. Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op de originele betaalmethode. Indien het product beschadigd of gebruikt is,
behouden wij ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen.

7. Omruilen
Wil je een ander product ontvangen? Volg dan het retourproces en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

8. Klachten
Heb je een klacht over je product of onze service? Laat het ons weten! Mail naar info@selfcarestudiobreda.nl en we helpen je graag verder om tot een oplossing te komen.

Contact
Bedankt voor je vertrouwen in ons en je begrip bij het retourproces. Heb je vragen of opmerkingen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via: info@selfcarestudiobreda.nl

Selfcare Studio Breda
Adres: Kapucijnenstraat 16, 5101 XA Dongen
E-mail: info@selfcarestudiobreda.nl
Tel: 06-20758214